损害侨胞权益 一些西班牙银行“小动作”频频
时间:2008-5-5 3:35:06 作者: 来源:欧浪网 编辑:倪菲
欧浪网05月05日报道, 我们在西班牙生活，不可避免地要与银行打交道。一些同胞因为语言上的障碍，不能与工作人员很好的沟通，所以一旦遇到一些“意外情况”，也就无法保护自己的合法权益。一些银行里的工作人员正是利用这一点，专门“有意或是无意“地蒙骗我们侨胞。
不久前，马德里一位侨胞因为要缴纳自家水电费，去附近一家银行交款。她要交的钱也不多，只有二十几欧元。当她把缴费单递给工作人员的时候，对方同时也要他把银行存折拿出来。这位侨胞想都没想，就递给了工作人员。只见那人把存折往电脑打印机上一放，然后在电脑键盘上很快地敲了几下。接着，她示意那位侨胞把二十多欧元的现金给他。对方动作利索地着了零，一些看来都很正常，没什么问题。最后工作人员叫那位侨胞在一张电脑打出来的单子上签字。由于西语水平有限，那位侨胞也看不大明白，只看到上面有二十多欧元的字样，就以为是自己交费的回执，于是就签了字。
过了一段时间，那位侨胞偶然间发现自己的银行帐户上在那一天同样也被扣去了二十多欧。他觉得很奇怪，自己不是付了现金吗？怎么在银行卡上又扣了钱？于是他拿着 “银行回单”问了一位在西多年，精通语言的朋友才知道，那个银行工作人员在他的银行卡上扣了钱，现在侨胞手里的回单不是他缴费的回执，而是银行扣钱的回执。那位侨胞终于明白了，银行工作人员欺负他语言不好，故意收了他两份钱。钱虽然不多，但是这种作法很让人愤怒。
另一位家住马德里的侨胞也在一家银行里遭遇到了和前一位侨胞相类似的事情。这位年轻的侨胞在马德里一家语言学校报了名，要到银行交一百块钱左右的学费。她去了学校附近指定的银行。当时银行里的人不少。在她前面排了四五个人。等了一会儿后，又有几个人排在她后面。轮到她时，她递给工作人员几张现金，工作人员麻利地打出了单子、找了零，动作极快。办完以后，当这位侨胞刚要离开柜台的时候，她突然发现给她的找零少了几块钱。而这时那位银行的工作人员已经示意排在她后面的一位顾客过去了。还好这位侨胞反应快，赶紧又回到柜台，把找零退给那个工作人员，对他说钱数不对。那个工作人员看了一眼，马上把零钱都收了回去，重新找了钱。这位侨胞把钱接过来，仔细数了数，发现这次钱数是对了。虽然没有什么损失，但工作人员那似乎有心理准备的样子，的确耐人寻味。
一些西班牙银行不但愿意在现金收支上做小动作，而且在一些服务上，同样也是“动作频频“。一位家住马德里的侨胞上个月在西班牙一家信用银行新开了一个账户。本以为开户是很简单的事，登记好个人资料，拿个储蓄本就完事了。可事情并不像他想象的那么简单。开户以后，银行的信就不断寄过来。不是寄各种银行卡，就是寄什么保险缴费的单据。由于西语不太好，这位侨胞也没认真看这些信，以为都是正常的手续，可在这位侨胞接连收到几张银行卡后，就觉得事情有些不太对头了。因为，以他新开的户头为名，他已经接到了VISA，mastercada,等好几种信用卡。他一个人开个账户，要这么多的信用卡做什么用呢？在问过一些老侨民后，他才明白，这些卡都是银行故意开给他的，一张卡就是一种服务，相应的银行就要从户头扣钱的，这样对银行来说自然是越多越好了。知道这些以后，这位侨胞立刻找西语好的朋友到银行里去掉了所有的信用卡。谁知银行另外还给他的帐户配加了保险，而这个保险却是客户可以志愿购买的，这位侨胞在此之前，却从来都没有听说过，银行也没征求过他的意见。气愤之余，这位侨胞当场去掉了这家银行的账户。
通过以上几件事，广大侨胞再到银行办事的时候，一定要小心谨慎，注意一些银行的工作人员，利用我们是外来移民，语言不好，对一些情况不了解的缺点，通过“小动作”来损害我们的权益。
不久前，马德里一位侨胞因为要缴纳自家水电费，去附近一家银行交款。她要交的钱也不多，只有二十几欧元。当她把缴费单递给工作人员的时候，对方同时也要他把银行存折拿出来。这位侨胞想都没想，就递给了工作人员。只见那人把存折往电脑打印机上一放，然后在电脑键盘上很快地敲了几下。接着，她示意那位侨胞把二十多欧元的现金给他。对方动作利索地着了零，一些看来都很正常，没什么问题。最后工作人员叫那位侨胞在一张电脑打出来的单子上签字。由于西语水平有限，那位侨胞也看不大明白，只看到上面有二十多欧元的字样，就以为是自己交费的回执，于是就签了字。
过了一段时间，那位侨胞偶然间发现自己的银行帐户上在那一天同样也被扣去了二十多欧。他觉得很奇怪，自己不是付了现金吗？怎么在银行卡上又扣了钱？于是他拿着 “银行回单”问了一位在西多年，精通语言的朋友才知道，那个银行工作人员在他的银行卡上扣了钱，现在侨胞手里的回单不是他缴费的回执，而是银行扣钱的回执。那位侨胞终于明白了，银行工作人员欺负他语言不好，故意收了他两份钱。钱虽然不多，但是这种作法很让人愤怒。
另一位家住马德里的侨胞也在一家银行里遭遇到了和前一位侨胞相类似的事情。这位年轻的侨胞在马德里一家语言学校报了名，要到银行交一百块钱左右的学费。她去了学校附近指定的银行。当时银行里的人不少。在她前面排了四五个人。等了一会儿后，又有几个人排在她后面。轮到她时，她递给工作人员几张现金，工作人员麻利地打出了单子、找了零，动作极快。办完以后，当这位侨胞刚要离开柜台的时候，她突然发现给她的找零少了几块钱。而这时那位银行的工作人员已经示意排在她后面的一位顾客过去了。还好这位侨胞反应快，赶紧又回到柜台，把找零退给那个工作人员，对他说钱数不对。那个工作人员看了一眼，马上把零钱都收了回去，重新找了钱。这位侨胞把钱接过来，仔细数了数，发现这次钱数是对了。虽然没有什么损失，但工作人员那似乎有心理准备的样子，的确耐人寻味。
一些西班牙银行不但愿意在现金收支上做小动作，而且在一些服务上，同样也是“动作频频“。一位家住马德里的侨胞上个月在西班牙一家信用银行新开了一个账户。本以为开户是很简单的事，登记好个人资料，拿个储蓄本就完事了。可事情并不像他想象的那么简单。开户以后，银行的信就不断寄过来。不是寄各种银行卡，就是寄什么保险缴费的单据。由于西语不太好，这位侨胞也没认真看这些信，以为都是正常的手续，可在这位侨胞接连收到几张银行卡后，就觉得事情有些不太对头了。因为，以他新开的户头为名，他已经接到了VISA，mastercada,等好几种信用卡。他一个人开个账户，要这么多的信用卡做什么用呢？在问过一些老侨民后，他才明白，这些卡都是银行故意开给他的，一张卡就是一种服务，相应的银行就要从户头扣钱的，这样对银行来说自然是越多越好了。知道这些以后，这位侨胞立刻找西语好的朋友到银行里去掉了所有的信用卡。谁知银行另外还给他的帐户配加了保险，而这个保险却是客户可以志愿购买的，这位侨胞在此之前，却从来都没有听说过，银行也没征求过他的意见。气愤之余，这位侨胞当场去掉了这家银行的账户。
通过以上几件事，广大侨胞再到银行办事的时候，一定要小心谨慎，注意一些银行的工作人员，利用我们是外来移民，语言不好，对一些情况不了解的缺点，通过“小动作”来损害我们的权益。