这样的事务所让我如何再信任？！
时间:2008-5-12 3:50:50 作者: 来源:欧浪网 编辑:倪菲
报社编辑你们好：
我姓朱。去年12月我孩子出生以后，就委托一家中国人的事务所，为我申请西班牙政府的新生儿补助。由于这家事务所历史较长，规模也较大，有好几个办公室，所以我挺信任他们的，按照对方的要求，我交齐一切证件和220欧元的费用以后，就等着领取新生儿补助了。
可等了四个多月，一直到今年的四月底，我也没有收到西政府的新生儿补助和任何的有关通知。由于我休假在家，没有工作，所以也等着政府的补助来支付日常开销。所以4月末，我实在等不得了，于是就到那家中国人的事务所去打听事情的进展情况。当时，对方说申请已经给送进去了，到现在还没有拿到补助，是有些不对劲，于是答应给我查查。
几天后，对方通知我，要我把户口，西语叫LIBRO DE FAMILIA给送过去，说是由于缺少这个东西，才耽误到现在。我把户口送过去后，又等了两个星期，仍不见有什么动静。于是我再次来到那家事务所要求他们再给查查。过了几天，对方又通知我说，是我的住家登记地址错了，所以没收到。因为他们到退税的部门去查的时候，对方告知我的住家登记地址在阿利坎特。我听了后觉得莫名其妙，我从没去过那里，更没在那个城市住过，最多只是听说过这个城市，怎么可能把住家登记登在那里呢？和对方说了“不可能以后”，对方接待人员的态度变得十分恶劣，硬说是我的住家登记错了，所以没收到补助。说来说去，后来这家事务所的工作人员竟然让我再交50欧元，然后他们才能再次给问问看。
听到对方又要收钱，我特别气愤。本来申请新生儿补助是一件很容易的事，结果我交了费用以后，他们办来办去，竟然四个月都没给办出来。就这样我也认了，可对方居然还让我交钱，才给问，这简直是毫无道理。本来我还挺信任他们的，经过这件事以后，叫我如何信他们呢，我宁可再花钱去找别人，也不能再在这里稀里糊涂的办了。
拒绝他们以后，我找了一个西语较好的朋友到税务局里去问，结果不查则已，一查就更让我生气了。税务局的工作人员说，我的申请他们确实接到了，是个律师所的人来送的。可是由于缺乏资料，另外办理的手续也不对，所以面对这种不符合处理条件的申请，他们只好给放到一边，再做商议了。本来，我花钱雇事务所的人办理申请，就是觉得他们办这些事有经验，懂得有关规定，可现在办得这样乱七八糟的，这能不让我气愤吗？
更重要的是，由于我的申请已经过了规定的期限，所以现在要想重新办理，就更麻烦了。不但要准备新的材料，而且还要到上一级的部门去办理。本来想花钱图个省事，这下不但没省事，反而惹来更多的麻烦。
我写这封信，希望报社能呼吁一下，那些华人的事务所在给客户办理有关手续的时候，一定要认真负责，不能不懂装懂，马马虎虎。因为我们找上门的事，虽然在你们看来，都是能赚钱的“小事”，但对于我们这些侨民来说，却都是生活中的大事。一旦让你们给耽误了，轻则给我们带来意想不到的麻烦，重则还可能耽误一个人的前程和命运。我的一个朋友就是因为一家中国人事务所在办理扎根居留上的失误，结果给耽误了身份的获得。到现在，他都已经来西接近四年了，还黑在这里。另外，我也希望广大侨民在选择事务所为您办事的时候，也一定要认真考察，选那些人员素质高，有敬业精神，能够认真负责办事的事务所，千万不能大意，最终花钱买麻烦。
浙江侨民 朱女士
我姓朱。去年12月我孩子出生以后，就委托一家中国人的事务所，为我申请西班牙政府的新生儿补助。由于这家事务所历史较长，规模也较大，有好几个办公室，所以我挺信任他们的，按照对方的要求，我交齐一切证件和220欧元的费用以后，就等着领取新生儿补助了。
可等了四个多月，一直到今年的四月底，我也没有收到西政府的新生儿补助和任何的有关通知。由于我休假在家，没有工作，所以也等着政府的补助来支付日常开销。所以4月末，我实在等不得了，于是就到那家中国人的事务所去打听事情的进展情况。当时，对方说申请已经给送进去了，到现在还没有拿到补助，是有些不对劲，于是答应给我查查。
几天后，对方通知我，要我把户口，西语叫LIBRO DE FAMILIA给送过去，说是由于缺少这个东西，才耽误到现在。我把户口送过去后，又等了两个星期，仍不见有什么动静。于是我再次来到那家事务所要求他们再给查查。过了几天，对方又通知我说，是我的住家登记地址错了，所以没收到。因为他们到退税的部门去查的时候，对方告知我的住家登记地址在阿利坎特。我听了后觉得莫名其妙，我从没去过那里，更没在那个城市住过，最多只是听说过这个城市，怎么可能把住家登记登在那里呢？和对方说了“不可能以后”，对方接待人员的态度变得十分恶劣，硬说是我的住家登记错了，所以没收到补助。说来说去，后来这家事务所的工作人员竟然让我再交50欧元，然后他们才能再次给问问看。
听到对方又要收钱，我特别气愤。本来申请新生儿补助是一件很容易的事，结果我交了费用以后，他们办来办去，竟然四个月都没给办出来。就这样我也认了，可对方居然还让我交钱，才给问，这简直是毫无道理。本来我还挺信任他们的，经过这件事以后，叫我如何信他们呢，我宁可再花钱去找别人，也不能再在这里稀里糊涂的办了。
拒绝他们以后，我找了一个西语较好的朋友到税务局里去问，结果不查则已，一查就更让我生气了。税务局的工作人员说，我的申请他们确实接到了，是个律师所的人来送的。可是由于缺乏资料，另外办理的手续也不对，所以面对这种不符合处理条件的申请，他们只好给放到一边，再做商议了。本来，我花钱雇事务所的人办理申请，就是觉得他们办这些事有经验，懂得有关规定，可现在办得这样乱七八糟的，这能不让我气愤吗？
更重要的是，由于我的申请已经过了规定的期限，所以现在要想重新办理，就更麻烦了。不但要准备新的材料，而且还要到上一级的部门去办理。本来想花钱图个省事，这下不但没省事，反而惹来更多的麻烦。
我写这封信，希望报社能呼吁一下，那些华人的事务所在给客户办理有关手续的时候，一定要认真负责，不能不懂装懂，马马虎虎。因为我们找上门的事，虽然在你们看来，都是能赚钱的“小事”，但对于我们这些侨民来说，却都是生活中的大事。一旦让你们给耽误了，轻则给我们带来意想不到的麻烦，重则还可能耽误一个人的前程和命运。我的一个朋友就是因为一家中国人事务所在办理扎根居留上的失误，结果给耽误了身份的获得。到现在，他都已经来西接近四年了，还黑在这里。另外，我也希望广大侨民在选择事务所为您办事的时候，也一定要认真考察，选那些人员素质高，有敬业精神，能够认真负责办事的事务所，千万不能大意，最终花钱买麻烦。
浙江侨民 朱女士
